매장 최적화
매장 내 카메라는 수치 데이터를 수집하고 처리하기 위한 강력한 도구가 될 수 있습니다. 이는 특정 고객의 행동과 요구를 이해하는 한 가지 방법으로, 비즈니스의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 열쇠가 될 수 있습니다.
정확한 정보의 힘
수집된 매장 내 데이터를 분석하고 적절히 조치하여, 경쟁력을 유지하고 매장 실적을 개선하십시오. Axis는 매장 내 상황에 신속하고 적극적으로 대응할 수 있도록 지원하여 짧은 대기줄, 적절한 배경 음악 등으로 더 나은 리테일 경험을 구축할 수 있는 도구를 제공합니다. 당사의 기술은 개방형 표준을 기반으로 하므로, 타사 하드웨어 및 소프트웨어와 결합하여 고객 분석을 더욱 발전시킬 수 있습니다. Axis 파트너 네트워크는 감시 네트워크에서 수집한 데이터를 수익성이 있는 곳에 사용할 수 있도록 다양한 첨단 솔루션을 제공합니다.
1. 대기열 및 계산대
매장 내 스피커 또는 개인 알림을 통해 줄을 서 있는 사람 수를 감지하고 필요한 경우 더 많은 직원을 자동으로 배치합니다.
2. 고가품 진열 구역
가장 수익성이 높은 구역에 오래 머무르는 고객을 찾아낸 후 오디오 경보를 통해 판매 직원에게 알립니다.
3. 매장 현장
매장에서 이동하는 고객을 추적하고, 고객이 오래 머무르는 구역을 파악하고, 더 효과적인 매장 레이아웃을 고안합니다. 타겟 오디오 메시지 또는 프로모션 공지를 적시에 적절한 장소로 발송합니다.
4. 입구 및 출구
인원 수를 계산하여 가장 바쁜 시간을 식별하고 직원을 효율적으로 배치하고 서비스 수준을 최적화할 수 있습니다.
포커스 영역
고객 데이터 수집 및 분석
매장 내 카메라의 정확한 데이터와 분석 정보를 바탕으로 매장 구도, 직원 배치, 마케팅 전략을 수익성 높게 변경합니다. 대시보드에서 데이터를 시각화하여 매장 통행량, 대기열 길이, 점유율 수준 등을 추적하는 등 유용한 심층 정보를 얻을 수 있습니다. Axis의 기술은 개방형 표준을 기반으로 하므로, 다양한 타사 애플리케이션과 호환됩니다. Axis의 파트너와 함께 특정 요건에 맞는 솔루션을 구축하도록 도와드립니다.
둘러보는 사람을 구매자로 전환
Axis 및 파트너 솔루션을 사용하면 불가능하다고 생각했던 방식으로 일상 작업을 제어할 수 있습니다. 예를 들어, 긴 대기열과 빈 선반에 대한 오디오 경고를 설정한 다음 직원에게 적절한 조치를 취하도록 지시할 수 있습니다. 매장의 특정 부분에 실시간 또는 예약된 안내 방송을 송출하고, 오래 머무르는 고객을 응대하여 판매 전환률을 높일 수 있도록 개별 영업 사원에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 매장 내 음악을 제어하여 어떤 상황에서도 완벽한 분위기를 조성할 수 있습니다. 믹스에 디지털 사이니지를 추가하면 고객에게 정보를 제공하고 영향을 미칠 수 있는 강력한 플랫폼을 얻게 됩니다.
고객 성공 사례
관련 하위 영역
